KEEPER ביטוח, פנסיה ופיננסים
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה:
KEEPER ביטוח, פנסיה ופיננסים רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, מקצועי ונגיש לכלל לקוחותיה וגולשי האתר, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי לאפשר לכל אדם להשתמש באתר בצורה נוחה, ברורה ונגישה ככל האפשר, בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות בישראל, לרבות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התקנות מכוחו, התקן הישראלי לנגישות אתרי אינטרנט ת״י 5568 והנחיות WCAG ברמת AA, ככל שהן חלות על האתר.
מטרת הצהרה זו היא לפרט את התאמות הנגישות שבוצעו באתר, את האופן שבו ניתן לפנות אלינו בנושא נגישות ואת מחויבותנו להמשיך ולשפר את חוויית השימוש באתר.
התאמות נגישות שבוצעו באתר
- האתר מותאם לתצוגה בשפה העברית ובכיוון כתיבה מימין לשמאל.
- מבנה העמודים באתר נבנה בצורה היררכית וברורה ככל האפשר.
- נעשה שימוש בכותרות, פסקאות ואזורים מובחנים לצורך התמצאות נוחה יותר.
- האתר מאפשר ניווט באמצעות מקלדת באזורים מרכזיים.
- נעשה מאמץ לשמור על ניגודיות צבעים נוחה לקריאה.
- הטקסטים באתר נכתבו בשפה פשוטה, ברורה ונגישה ככל האפשר.
- התמונות והאלמנטים הגרפיים המרכזיים באתר כוללים תיאור טקסטואלי כאשר הדבר נדרש.
- באתר קיים רכיב נגישות המסייע בשיפור חוויית השימוש, לרבות אפשרויות תצוגה שונות.
- טפסים באתר כוללים תוויות ושדות ברורים ככל האפשר לצורך מילוי נוח.
- נעשה שימוש במצבי מיקוד ברורים עבור קישורים, כפתורים ורכיבים אינטראקטיביים.
- האתר תוכנן להתאמה למסכי מחשב, טאבלט וטלפון נייד.
- נעשה מאמץ להתחשב בהעדפת משתמש להפחתת תנועה ואנימציות.
שימוש ברכיב הנגישות
באתר מותקן רכיב נגישות המאפשר לבצע התאמות תצוגה ושימוש שונות, ובהן שינוי גודל הטקסט, שיפור הניגודיות, הדגשת קישורים, שימוש בגופן קריא יותר ואיפוס ההתאמות.
רכיב הנגישות הוא כלי עזר בלבד ואינו מהווה תחליף לבנייה נגישה, לבדיקות נגישות מקצועיות או להתאמות הנדרשות לפי דין.
הסדרי נגישות במשרד
ככל שמתקיימת פגישה פיזית במשרדי העסק, ניתן ליצור עמנו קשר מראש לצורך בירור התאמות נגישות נדרשות ותיאום הגעה.
כתובת המשרד:
תוצרת הארץ 3, פתח תקווה, בניין T, קומה 16.
מומלץ לתאם הגעה מראש כדי שנוכל לבדוק את צורכי הנגישות ולספק את השירות המתאים ככל האפשר.
אין באמור בעמוד זה הצהרה כי כלל הסדרי הנגישות בבניין, בחניה, במעליות, בכניסה או במשרד נבדקו או אושרו באופן מקצועי.
תוכן ושירותים של צדדים שלישיים
ייתכן שבאתר יופיעו קישורים, תוספים, רשתות חברתיות או שירותים חיצוניים המסופקים על ידי צדדים שלישיים. ייתכן שחלק מתכנים או שירותים אלו אינם בשליטתנו המלאה וכפופים למדיניות הנגישות של הגורם המפעיל אותם.
קישור WhatsApp באתר פותח ממשק חיצוני של WhatsApp/Meta. הממשק החיצוני וזמינות התאמות הנגישות בו אינם מופעלים או נשלטים על ידי KEEPER.
אם תתגלה בעיית נגישות הקשורה לרכיב חיצוני, נשמח לקבל על כך הודעה ונעשה מאמץ סביר לספק חלופה נגישה או פתרון מתאים, ככל שהדבר אפשרי.
חריגים וקשיים אפשריים
אנו עושים מאמצים לשמור על נגישות האתר, אך ייתכן שיימצאו מעת לעת עמודים, רכיבים או תכנים שטרם הונגשו באופן מלא או שנדרש בהם שיפור.
אם נתקלתם בקושי בגלישה, בקריאת תוכן, בשימוש בטופס, בניווט באתר או בכל בעיית נגישות אחרת, נשמח שתפנו אלינו ונפעל לבחינת הפנייה ולתיקון הבעיה בזמן סביר.
פנייה בנושא נגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או אם יש לכם בקשה להתאמה נגישה, ניתן לפנות אלינו:
- דוא״ל:
- office@keeper-ins.co.il
- טלפון:
- 03-6566200
- כתובת:
- תוצרת הארץ 3, פתח תקווה, בניין T, קומה 16
בעת פנייה בנושא נגישות מומלץ לציין:
- תיאור הבעיה או הבקשה.
- כתובת העמוד שבו הופיעה הבעיה, אם קיימת.
- סוג הדפדפן והמכשיר שבהם נעשה שימוש.
- פרטי התקשרות לצורך חזרה.
אנו נשתדל לטפל בפניות נגישות בזמן סביר ולספק מענה מקצועי ומכבד.
עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות או בהוראות הדין. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
